§1. Postanowienia Ogólne

Dziękujemy za zakupy w sklepie ProGNSS.com. Staramy się oferować wyłącznie sprawdzone produkty pomiarowe najwyższej jakości. Poniżej prezentujemy naszą politykę zwrotów, opracowaną z myślą o przejrzystości i bezpieczeństwie zakupów.

§2. Zwroty Konsumenckie (14 dni)

• Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić towar bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
• Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania. Musi być kompletny, nieuszkodzony, z oryginalnym opakowaniem i akcesoriami.
• Przed dokonaniem zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem e-mail: pomoc@prognss.com lub telefonicznie: 695 200 221.

§3. Zwroty od Podmiotów Gospodarczych

Osoby prowadzące działalność gospodarczą (w tym jednoosobowe działalności, freelancerzy, firmy) nie są objęte prawem do zwrotu konsumenckiego. W takich przypadkach:

• Zwroty będą rozpatrywane indywidualnie i mogą zostać odrzucone.
• Prosimy o wcześniejszy kontakt z działem obsługi klienta biznesowego.

§4. Zwroty dla Spółek

W przypadku zakupów dokonanych przez spółki prawa handlowego (sp. z o.o., S.A. itp.), procedura zwrotu ustalana jest indywidualnie. Prosimy o kontakt w celu omówienia możliwości.

§5. Procedura Zwrotu

1. Skontaktuj się z nami w celu zgłoszenia zwrotu.
2. Otrzymasz instrukcje dotyczące sposobu i adresu odesłania towaru.
3. Po otrzymaniu przesyłki dokonamy weryfikacji stanu towaru.
4. W przypadku pozytywnej weryfikacji, dokonamy zwrotu płatności.

§6. Zwrot Środków

• Zwrot należności zostanie dokonany tym samym kanałem płatności, którym dokonano zakupu (chyba że ustalono inaczej).
• Czas realizacji zwrotu zależy od operatora płatności.

§7. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących polityki zwrotów, zapraszamy do kontaktu:

• e-mail: pomoc@prognss.com
• telefon: 695 200 221

Data ostatniej aktualizacji: 21 czerwca 2025 r.